Une étude réalisée pour le compte de l’association des DRH des grandes collectivités offre un panorama des incidents de violence envers les agents, identifie les bonnes pratiques et propose des recommandations aux employeurs publics locaux.
Plusieurs constats en émergent.
Premièrement, les violences envers les agents publics sont peu documentées, sous-déclarées, et mal quantifiées.
Deuxièmement, l’impact sur la qualité du service public est significatif : absences, détérioration, fermeture de services ou de sites.
Enfin, l’étude souligne le besoin d’une réforme juridique pour protéger les agents, facilitant le dépôt de plainte.
L’étude parue en mai dernier, en partenariat avec l'Institut national des études territoriales (INET) se divise en trois parties principales :
Partie 1 : Les violences envers les agents publics, un phénomène mal objectivé et aux causes tant sociales qu'organisationnelles
Partie 2 : Les collectivités employeurs face à la violence sur les agents : réponses, organisation et partenariats pour la prévention
Partie 3 : La continuité du service public : un objectif primordial pour les collectivités
L’étude s'achève par une une série de recommandations.
Source : INET, Mai 2024